Rujukan Laman

Polisi Privasi gt108 untuk Malaysia

Baccarat Hidup, Naga Harimau, Jeram dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX berkongsi satu aliran akaun, jadi Polisi Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, sebab…

Data akaunKukiTransaksi MalaysiaPermintaan pembetulan
gt108 Polisi Privasi gt108 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Pertanyaan privasi perlu dihantar melalui saluran yang boleh mengesahkan akaun anda tanpa mendedahkan data yang tidak perlu.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun supaya pasukan kami boleh melihat rujukan akaun dengan selamat. Saluran ini sesuai untuk soalan kuki, rekod transaksi dan pembetulan butiran profil.
E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu rekod yang lebih lengkap tentang permintaan anda. Nyatakan jenis data yang ingin disemak, tarikh anggaran transaksi dan kaedah bayaran yang berkaitan.
Pengesahan keselamatan Sebelum kami menukar data sensitif, kami mungkin meminta semakan identiti tambahan. Langkah ini membantu menghalang perubahan palsu pada e-mel, nombor telefon, dompet akaun atau rekod pengeluaran.
KAWALAN AKAUN

Kawalan privasi semasa akaun anda aktif

Polisi ini menerangkan cara kami mengurus data sepanjang kitaran akaun anda, daripada pendaftaran hingga pertanyaan sokongan.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti dan aktiviti akaun. Data ini membantu kami mengurus log masuk, pertanyaan sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan masuk

Log masuk, percubaan kata laluan dan perubahan profil boleh direkodkan bersama masa, IP dan peranti. Rekod ini membantu kami menyiasat akses yang tidak dikenali serta melindungi dompet akaun anda.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan bayaran, jumlah, masa dan status. Kami tidak menyimpan kata laluan e-wallet atau akses bank anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses dalaman mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau data profil lain. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan pada maklumat sensitif.

Jawapan privasi untuk akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul apabila anda membaca Polisi Privasi sebelum membuka akaun atau mengurus data sedia ada. Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada hak anda, jenis data yang kami proses, cara kuki digunakan, rekod pembayaran tempatan dan saluran untuk meminta perubahan. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran sokongan yang sesuai.

Kami biasanya meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan. Data peranti, alamat IP dan masa pendaftaran juga boleh direkodkan untuk keselamatan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status untuk memadankan bayaran dengan dompet akaun anda. Kata laluan e-wallet, PIN bank dan akses aplikasi pembayaran tidak diminta oleh kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan pada rekod sensitif.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, termasuk keselamatan, rekod transaksi dan pertanyaan sokongan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan, menyahpaut atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau penyelenggaraan sistem. Kami tidak membuka data sensitif kepada pihak yang tiada keperluan operasi.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan nombor akaun dan ringkasan permintaan. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna atau butiran akses e-wallet dalam mesej anda.