Rujukan Laman

Terma gt108 untuk Akses Malaysia

Terma dan syarat ini menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditamatkan di gt108, termasuk akses kepada Baccarat Hidup, Naga Harimau, Jeram serta transaksi melalui Touch 'n…

Akses wilayah disokongSemakan akaunKlausa dompet tempatanPerubahan terma
gt108 Terma gt108 untuk Akses Malaysia
HUBUNGI TERMA

Saluran Hubungan Untuk Terma Anda

Jika mana-mana bahagian terma ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan akses atau membuat transaksi.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang berkait terus dengan status dompet, pengesahan identiti atau sekatan akses. Kami akan minta rujukan transaksi jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
Emel terma Hantar emel jika anda mahu jawapan bertulis tentang maksud klausa, permintaan salinan rekod, atau sebab perubahan terma tertentu. Sertakan nama akaun, tarikh isu dan tangkapan skrin yang berkait supaya semakan lebih tepat.
Borang pertikaian Untuk pertikaian baki, pembatalan transaksi atau keputusan semakan akaun, isi borang yang disediakan dalam akaun anda. Borang itu membantu kami mengikat pertanyaan kepada klausa yang betul dan menetapkan urutan tindakan susulan.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Klausa Akaun

Terma dan syarat bukan hanya teks paparan; ia membentuk cara kami menyimpan rekod, memproses permintaan dan membuat keputusan akaun.

Pengendalian data

Data akaun seperti nama, butiran hubungan, peranti dan rujukan transaksi digunakan menurut terma yang anda terima. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, dompet atau pertikaian yang anda bangkitkan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan tetapan bahasa dan memahami ralat akses. Terma menerangkan bahawa kuki tertentu diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala tetapan pelayar anda boleh mempengaruhi pengalaman log masuk.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, kod pengesahan dan peranti yang digunakan. Jika aktiviti luar biasa dikesan, terma membenarkan kami menangguhkan akses sementara dan meminta pengesahan tambahan sebelum dompet dibuka semula.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, sembang, keputusan semakan dan perubahan profil boleh disimpan selama tempoh yang munasabah untuk audit, pertikaian dan kewajipan operasi. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam atau dinyahpaut mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda tersilap, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam terma. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum membetulkan nama, nombor telefon, emel atau butiran pembayaran yang berkait dengan dompet.

Pegawai hubungan

Pertanyaan tentang data, akses akaun atau tafsiran klausa boleh dihantar kepada pasukan bantuan melalui akaun anda. Kami akan mengarahkan isu kepada pasukan berkaitan dan memberi jawapan berdasarkan rekod yang tersedia.

Soalan Lazim Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab perkara yang sering ditanya sebelum anda menerima atau meneruskan penggunaan akaun. Jawapan di bawah merujuk kepada terma dan syarat gt108, bukan nasihat undang-undang peribadi. Jika keadaan anda melibatkan dokumen, transaksi atau keputusan semakan tertentu, hubungi kami supaya rekod akaun dapat diperiksa mengikut klausa yang berkaitan.

Terma mula mengikat apabila anda membuka akaun, menandakan persetujuan, atau meneruskan penggunaan selepas terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk menutup akses mengikut proses yang tersedia.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, pembayaran atau keperluan wilayah berubah. Perubahan akan dipaparkan di laman ini atau dalam akaun, dan penggunaan selepas paparan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun yang kami simpan. Permintaan perlu dibuat melalui saluran bantuan, dan kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau membetulkan rekod.

Terma membenarkan penangguhan sementara jika terdapat ralat dompet, pertikaian transaksi, aktiviti luar biasa, atau maklumat akaun yang tidak lengkap. Tujuannya ialah membolehkan semakan dibuat sebelum akses dipulihkan atau keputusan lanjut diberikan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan rujukan, masa proses dan status penyedia pembayaran. Jika rekod tidak sepadan, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum baki dikemas kini.

Anda boleh meminta ringkasan rekod yang berkaitan dengan pertikaian akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had keselamatan. Kami akan berkongsi maklumat yang sesuai tanpa mendedahkan kawalan dalaman atau data pihak lain.

Pelanggaran boleh menyebabkan amaran, penangguhan akses, pembatalan transaksi tertentu, atau penutupan akaun selepas semakan. Keputusan bergantung pada klausa yang dilanggar, rekod akaun, dan bukti yang tersedia kepada kami.